От КЗП казаха как трябва да постъпва всеки един потребител
В КЗП постъпи поредна тъжба от потребител, който разказва случай с подвеждаща реклама по отношение на цената на стока в обществените мрежи.
В случая, стъпките в рекламата насочват потребителя да вкара промокод, с цел да получи отстъпка за висок клас техника.
След въвеждане на въпросния промокод, се оказва, че отстъпката не е в рекламирания размер. Потребителят незабавно организира диалог по телефона с търговеца и получава пояснение, че оповестената отстъпка е техническа неточност. Свързва се и документално с магазина с молба за конкретизиране по какъв начин да приключи поръчката на обещаната цена.
Отговор няма, само че вследствие на съответните дейности на потребителя, търговецът неотложно смъква заблуждаващата реклама и поправя изискването за понижение.
КЗП дава случая като образец за държание, каквото би трябвало да има всеки един от нас, търсейки правата си като консуматор.
В случая, стъпките в рекламата насочват потребителя да вкара промокод, с цел да получи отстъпка за висок клас техника.
След въвеждане на въпросния промокод, се оказва, че отстъпката не е в рекламирания размер. Потребителят незабавно организира диалог по телефона с търговеца и получава пояснение, че оповестената отстъпка е техническа неточност. Свързва се и документално с магазина с молба за конкретизиране по какъв начин да приключи поръчката на обещаната цена.
Отговор няма, само че вследствие на съответните дейности на потребителя, търговецът неотложно смъква заблуждаващата реклама и поправя изискването за понижение.
КЗП дава случая като образец за държание, каквото би трябвало да има всеки един от нас, търсейки правата си като консуматор.
Източник: varna24.bg
КОМЕНТАРИ